W wyniku przeprowadzonego auditu stwierdzono, że dobromierski ratusz pomyślnie realizuje wymagane przez normę ISO 9001 procedury zarządzania jakością w zakresie zadań własnych i zleconych, służących zaspokojeniu potrzeb i oczekiwań społeczności lokalnej oraz świadczenie usług dla klientów indywidualnych, instytucji i firm w ramach wykonywania zadań o charakterze publicznym. W opinii audytora, system zarządzania naszym urzędem jest zaprojektowany zgodnie z wymaganiami ISO, a praktyka postępowania jest zgodna z międzynarodową normą i opracowanym systemem oraz świadczy o tym, że funkcjonowanie systemu zarządzania jakością w urzędzie jest skuteczne.
Cieszy fakt, że wysoka świadomość i pełne zaangażowanie pracowników odnoszące się do wymagań systemu i ich stosowania w doskonaleniu działalności urzędu, po raz kolejny zostało ocenione w tak pozytywny sposób.
