Infolinia przeznaczona jest dla pełnoletnich kobiet, które znajdują się w trudnym życiowo momencie i potrzebują rozmowy ze specjalistą dla znalezienia korzystnych rozwiązań w obszarze osobistym, rodzinnym i zawodowym.
Terapeuci fundacji pełnią dyżury w poniedziałki (17.00-21.00) oraz w czwartki (10.00- 14.00) pod bezpłatnym numerem telefonu 800 909 444.
Konsultanci na infolinii oferują pomoc informacyjną i wsparciową m. in. w sytuacjach: przeżywania silnego stresu, obniżonego nastroju i depresji, kłopotów w związku i relacjach z ludźmi, trudności wychowawczych, problemów w życiu zawodowym, nieradzenia sobie z trudnymi emocjami oraz traumą, uzależnienia, a także doświadczania przemocy psychicznej i fizycznej.
Specjaliści kierują się zasadą poufności zasłyszanych treści oraz anonimowości dzwoniącego. Ponadto, dbają o poszanowanie każdej osoby, która zwraca się o pomoc, bez jej oceniania i wartościowania postaw czy zachowań.
