4 października o godz. 19:50 z prośbą o pomoc do strażników miejskich zwrócił się kierowca liniowego autobusu komunikacji miejskiej w Świdnicy.
Jak się okazało, na ostatnim przystanku przy ul. Wokulskiego, w autobusie pozostała starsza kobieta, która nie potrafiła powiedzieć jak się nazywa i gdzie mieszka. Przybyli na miejsce funkcjonariusze, w drodze prowadzanych czynności wyjaśniających, ustalili imię i nazwisko oraz miejsce zamieszkania starszej Pani. Przewieźli tę osobę do miejsca zamieszkania. Na miejscu okazało się, że kobieta jest osobą samotną i nie ma nikogo z rodziny w Świdnicy. Strażnicy sporządzili stosowną dokumentację, która zostanie wykorzystana do powiadomienia Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w celu podjęcia stosownych działań, które mogłyby pomóc tej osobie.