Handel elektroniczny rozwija się błyskawicznie. Coraz częściej zdarza nam się kupować towary korzystając ze sklepów internetowych oraz aukcji. Niestety, zdarza się, że zostajemy oszukani, a przestępcy nie przebierają w środkach, bazując przede wszystkim na naszej naiwności. Co zrobić, by nie paść ofiarą oszustów?
Musimy pamiętać o paru prostych zasadach:
• dbajmy o bezpieczeństwo komputera, z którego korzystamy,
• przed podaniem poufnych danych (przede wszystkim danych karty płatniczej) upewnijmy się, że strona internetowa wykorzystuje protokół bezpiecznej transmisji danych (SSL),
• żaden bank internetowy, eBay, PayPal ani inny serwis nie proszą mailowo o zweryfikowanie lub podanie poufnych danych,
• róbmy zakupy w znanych i renomowanych sklepach internetowych (w przypadku mniejszych serwisów zbadajmy ich wiarygodność),
• weryfikujmy wiarygodność sprzedawcy, zwracając uwagę na liczbę i jakość wystawionych mu komentarzy,
• nie dokonujmy finalizacji zakupu poza portalami aukcyjnymi – nie mamy możliwości korzystania z ochrony osób kupujących i sprzedających,
• korzystajmy z bezpiecznych systemów płatności oferowanych przez portale aukcyjne,
• zwracajmy uwagę na cenę oferowanego towaru – nikt nam nic nie odda za darmo.
Gdy doszło do oszustwa, należy:
• poinformować jak najszybciej administratorów ds. bezpieczeństwa danego serwisu i najbliższą jednostkę Policji,
• zachowywać wszystkie dokumenty związane z transakcją, tj. dowód przelewu na konto bankowe, korespondencję mailową itp., jak również całą korespondencję ze sprzedawcą,
• zachować zapisy rozmów wykonywanych za pośrednictwem komunikatorów internetowych, czatów, sms-ów,
• skompletować – w razie oszustwa na aukcji internetowej – następujące dane: datę i numer aukcji, jej przedmiot oraz wylicytowaną kwotę, nick sprawcy oszustwa oraz jego adres e-mail, a także dane dotyczące sposobu kontaktu ze sprzedającym i sposobu dokonania zapłaty.
(KMP Wałbrzych)
